2025年4月30日
管理画面のメール送信機能で件名の文字化けを修正
食品卸売
- 拠点:京都府
- 業種:食品
- 企業規模:11〜50人

御担当者様
事業内容
食品の卸販売・受注管理
技術
PHP / mb_send_mail
課題
・管理画面から送信される自動メールの件名が一部の環境で文字化けする
・本文は正常に表示されているが、件名の読解が困難な状態だった
・本文は正常に表示されているが、件名の読解が困難な状態だった
対応内容
・PHPの関数を使用して件名をエンコードする処理を追加
・メール送信処理全体をUTF-8ベースに統一
・メール送信処理全体をUTF-8ベースに統一
効果
・メール件名の文字化けが解消され、顧客対応の品質が向上
・管理者が内容を正しく把握できるようになり、業務効率が改善
・管理者が内容を正しく把握できるようになり、業務効率が改善
詳細内容
以前、社内で担当者が作った受注システムで、送信される通知メールの件名が一部のメールソフトで「???」と表示されるとの報告を受けました。以前から起きていたのですが、担当者が退職しているため直せなかったとのことです。
件名のエンコードが未設定だったため、特定のメールソフトで文字化けが発生してるようだったので、適切にエンコード処理を追加し解決しました。
件名のエンコードが未設定だったため、特定のメールソフトで文字化けが発生してるようだったので、適切にエンコード処理を追加し解決しました。
月額29,800円 / 3時間プラン
業務内容:
・WEB業務
・ドメイン管理
・SEO対策/開発
・スポットの調査等
・WEBサイト管理・編集・更新
・ECサイト管理・編集・更新
・画像の加工、編集
・サイトデザイン
・HTMLコーディング
・WordPress設置・編集
・CMS導入・入稿
・バナーデザイン
・SNS代行業
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・SNS代行業
・システム保守管理
・システム機能追加
・ソフトサポート編集管理等
・システムの改善
・データベースのチューニング
・バッチ処理
・システムのアップデート
・プログラムに含まれるバグ修正
・システムの不具合からの復旧作業
・PHP等のバージョンアップ対応
・その他システム関連する保守業務
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・ソフトサポート編集管理等
・システムの改善
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・システムの不具合からの復旧作業
・PHP等のバージョンアップ対応
・その他システム関連する保守業務
・サーバー保守
・サーバー不具合からの復旧作業
・バックアップの検証と実施
・セキュリティパッチの検証と適用
・不正アクセスの原因究明
・サーバー移管
・サーバーアップデート
・その他サーバー関連する業務
・サーバー不具合からの復旧作業
・バックアップの検証と実施
・セキュリティパッチの検証と適用
・不正アクセスの原因究明
・サーバー移管
・サーバーアップデート
・その他サーバー関連する業務